Introdução
Nos últimos anos, a Vibbra transformou seu modelo de negócio: passou de marketplace de profissionais para uma atuação voltada a consultoria de tecnologia e Talent as a Service (TaaS). No entanto, sua plataforma legado de 10 anos não acompanhou essa evolução, e em resposta a esse desafio, a equipe interna da Vibbra lançou, em apenas três meses, um novo aplicativo multiplataforma (Progressive Web App) sob medida: enxuto, moderno e focado no essencial.
Esse projeto piloto do Squad Cognitivo, equipe multidisciplinar que, segundo a própria Vibbra, “combina expertise humana sênior com inteligência artificial para entregar soluções de forma ágil, foi conduzido com metodologias ágeis e intenso uso de IA. O resultado foi uma virada completa: nas palavras de Fernanda Barcelos, Chief Strategy Officer (CSO) na Vibbra, “Entramos em uma nova era de eficiência e inteligência na forma de desenvolver tecnologia.”
O desafio: um monolito que já não acompanhava a Vibbra
O cenário do qual a Vibbra se encontra pré virada de chave era:
- Plataforma monolítica envelhecida: base de código de mais de 10 anos, repleta de acoplamentos e gambiarras, o que gerava alta fragilidade e bugs constantes.
- Dificuldade de evolução: mexer em qualquer parte do sistema podia quebrar outras funcionalidades, tornando demorado e arriscado implantar novidades.
- Baixo desempenho e experiência fragmentada: a interface legado oferecia uma visualização de contratos confusa e incompatível com o novo modelo de consultoria e recorrência da empresa.
- Processos manuais e ineficientes: abertura de demandas, registro de horas e relatórios eram complexos e pouco intuitivos, sem suporte a contratos recorrentes e entregando pouco valor real.
Como consequência, a operação ficava sobrecarregada em manutenção e correção de falhas, comprometendo a geração de valor para usuários e clientes.
A decisão estratégica de construir algo próprio
Ao avaliar o cenário, a Vibbra percebeu que nenhuma ferramenta pronta do mercado seria capaz de refletir com fidelidade a complexidade do seu modelo de negócio atual. Adotar um sistema genérico significaria engessar processos internos e reforçar as gambiarras existentes. Em vez disso, optou-se por investir em um produto próprio, desenvolvido sob medida.
Nesse contexto, o modelo Talent as a Service (TaaS) da Vibbra, em que squads cognitivos são montados sob demanda, permitiu reunir uma equipe completa com todos os perfis necessários, garantindo que o desenvolvimento acompanhe exatamente as necessidades de negócio. Apostar em uma solução própria, totalmente alinhada ao novo modelo de consultoria e recorrência, tornou-se um diferencial competitivo, um caminho essencial para modernizar a operação sem perder flexibilidade.
A solução: um novo aplicativo multiplataforma em PWA
O desenvolvimento foi realizado do zero, em um período de três meses (de setembro a novembro). O novo app, construído em tecnologia Progressive Web App, rodou em web e dispositivos móveis (iOS e Android), garantindo cobertura completa com um único código. Apesar de ser totalmente novo, ele foi conectado ao banco de dados da plataforma antiga, permitindo que usuários migrem gradualmente para a solução sem rupturas.
O resultado é uma aplicação enxuta, objetiva e focada no essencial. Como objetivo central, buscou-se “facilitar a vida dos usuários”, nas palavras de Fernanda Barcelos, “tudo que demorava para reportar agora está na palma da mão”. Entre os destaques do novo app estão:
- Visualização unificada de contratos: todas as informações relevantes em um só lugar.
- Aprovação ágil de atividades: processo mais rápido e intuitivo para gestores e profissionais.
- Geração de demandas redesenhada: fluxo adaptado ao novo modelo de consultoria, incluindo abertura via áudio.
- Notificações push: para engajar profissionais em tempo real.
- Interface limpa e intuitiva: design moderno, sem funcionalidades obsoletas, focando no que realmente importa.
Cada funcionalidade foi pensada para reduzir a complexidade. Por exemplo, funções redundantes como o antigo botão de ajuda foram removidas, reforçando o princípio essencialista do design. A nova arquitetura, integrada ao legado, prepara o caminho para substituir o monolito progressivamente, sem impactar a experiência dos usuários.
Como a IA e o Squad Cognitivo aceleraram tudo
A metodologia do Squad Cognitivo, aplicada com disciplina, foi decisiva para acelerar o projeto. O time manteve um backlog vivo, focando apenas nas funcionalidades essenciais e priorizando as entregas de maior valor. Houve comunicação direta entre negócio e desenvolvimento (com Fernanda atuando como ponte entre usuário e tecnologia) e sprints curtos.
Ao mesmo tempo, ferramentas de IA foram empregadas em várias frentes: geração automatizada de código, testes automatizados e documentação gerada por IA. Assim, a equipe foi liberada de tarefas repetitivas e passou a se dedicar integralmente ao planejamento do produto.
Dessa forma, atingiu-se uma velocidade inédita de entrega. Em suas palavras: “coisas que levariam seis meses foram feitas em dois.” A lista abaixo resume os fatores-chave dessa agilidade:
- Backlog vivo e priorização contínua: fluxo dinâmico de demandas e foco total no essencial.
- Uso intenso de IA: codificação assistida, testes automatizados e documentação gerada por IA.
- Time como orquestrador: a equipe dedicou-se ao planejamento e à estratégia, em vez de tarefas repetitivas.
- Velocidade inédita: conforme destaca Fernanda, “coisas que levariam seis meses foram feitas em dois.”
O impacto e os próximos passos
O novo aplicativo serve de base para extinguir o monolito antigo sem traumas. A expectativa é de ganhos expressivos em diversos indicadores:
- Redução do tempo de aprovação de atividades e entrega de sprints.
- Aumento no recorte de horas trabalhadas.
- Crescimento no uso da geração de demandas pelo app.
- Maior engajamento dos profissionais (via notificações push).
- Queda drástica no número de bugs.
- Resolução muito mais rápida de incidentes graças à nova arquitetura.
- Mais eficiência operacional (menos retrabalho e tickets manuais).
Do ponto de vista estratégico, a solução aprofunda a aderência da Vibbra ao novo modelo de negócio, deixando claro o valor entregue a cada cliente e proporcionando transparência nos KPIs de cada projeto. Além disso, o novo core digital estabelece um alicerce sólido para futuras inovações e expansões.
Próximos passos:
- Extinção gradual da plataforma antiga ao longo de 2025.
- Expansão do aplicativo para incluir mais funções internas e fluxos de valor (ex.: diagnósticos de projetos para novos clientes).
- Conexão dos dados de Customer Success (CS) ao app para gerar insights em tempo real.
- Consolidação da metodologia cognitiva: todos os projetos futuros seguirão esse mesmo modelo de desenvolvimento.
Conclusão
O desenvolvimento do novo aplicativo da Vibbra é mais do que um projeto pontual: é a prova concreta de que é possível modernizar um monolito de 10 anos com velocidade, inteligência artificial e foco no cliente, sem ruptura e sem desperdiçar recursos. Esse case inaugura um ciclo de transformação profunda dentro da empresa, em níveis tecnológico, operacional e estratégico.
Como resume Fernanda Barcelos: “Transformação real não é só adotar IA, é mudar a forma como se pensa e entrega tecnologia.”
Convidamos você a conhecer como a Vibbra aplica Squads Cognitivos e o modelo Talent as a Service para transformar sistemas legados em plataformas inteligentes, escaláveis e centradas no usuário. É uma demonstração de como inovação, metodologias ágeis e IA podem caminhar juntos para entregar valor concreto aos clientes.
