No mundo dinâmico de desenvolvimento de produtos, o sucesso depende de uma clara visão estratégica aliada a uma execução focada em resultados. Os OKRs (Objectives and Key Results) surgem como uma metodologia eficaz para orientar o planejamento de times de produtos, uma vez que alinha metas ambiciosas a entregas mensuráveis.
Neste artigo, vamos explorar como estruturar OKRs de maneira eficiente a fim de garantir que o time de produtos tenha clareza e motivação para alcançar os resultados desejados.
O que são OKRs?
OKRs são uma metodologia de definição de metas que combina um Objective (Objetivo) — um propósito claro e inspirador — com Key Results (Resultados-Chave) — métricas que medem o progresso rumo ao objetivo. O uso de OKRs é amplamente adotado por times de produtos para garantir foco nas metas mais importantes e acompanhar o impacto das entregas.
Estrutura dos OKRs:
- Objetivo: Explicita o “o que” queremos alcançar. Deve ser ambicioso, mas realista o suficiente para motivar o time.
- Resultados-Chave: Descrevem o “como” saberemos que o objetivo foi atingido. Eles são mensuráveis e baseados em evidências tangíveis.
A importância de OKRs para times de produto
Para times de produtos, OKRs oferecem um norte que ajuda a equilibrar a visão estratégica com a execução tática. O desenvolvimento de produtos envolve uma série de decisões e desafios diários, e ter OKRs bem definidos ajuda a:
- Alinhar o desenvolvimento de novos produtos com as metas estratégicas da empresa.
- Garantir o alinhamento entre stakeholders, como marketing, vendas e suporte;
- Manter o time focado nas prioridades corretas.
- Facilitar o acompanhamento de resultados de forma objetiva e ágil.
- Medir continuamente o impacto de novas funcionalidades no produto;
- Estimular o processo de feedback e aprendizado contínuo.
E por que isso é importante?
Para evitar que o seu time de produto seja um feature team — ou seja, um time em que se mede apenas o número de entregas e não o porquê de elas serem feitas e qual sua contribuição para a estratégia como um todo.
Como planejar OKRs para times de produto?
1. Conecte a visão do produto com metas estratégicas
Antes de definir OKRs, é fundamental que a visão do produto esteja clara. A visão é a ideia macro do que o produto deve ser no longo prazo e como ele cria valor para os usuários. Dessa forma, os OKRs devem estar diretamente conectados a essa visão, funcionando como pequenos passos para transformá-la em realidade.
Se sua visão de produto é, por exemplo, se tornar a plataforma líder em colaboração empresarial, seus OKRs devem refletir isso em aspectos como melhoria de experiência do usuário, crescimento de usuários ativos ou aumento de retenção.
2. Defina objetivos inspiradores e alinhados ao roadmap do produto
Os objetivos precisam inspirar o time, mas também estar ancorados na realidade do planejamento de produto. Eles devem refletir os resultados esperados dentro do roadmap de produto, que define as grandes entregas previstas no período.
Por exemplo, se o roadmap para o trimestre envolve o lançamento de uma nova funcionalidade que aumente a colaboração entre os usuários da plataforma, o objetivo poderia ser algo como:
- Objetivo: Aumentar o poder de colaboração entre usuários através de uma nova funcionalidade
3. Crie resultados-chave mensuráveis e específicos
Os Resultados-Chave garantem que o time tenha um direcionamento claro sobre o que precisa ser entregue e como o sucesso será medido. Para o exemplo de funcionalidade de colaboração, os resultados-chave poderiam incluir:
- Resultado-Chave 1: Atingir um aumento de 20% no uso da funcionalidade de colaboração entre usuários.
- Resultado-Chave 2: Obter um NPS (Net Promoter Score) de 8+ para a nova funcionalidade.
- Resultado-Chave 3: Reduzir o número de tickets de suporte relacionados à usabilidade da funcionalidade em 15%.
O foco dos OKRs em resultados mensuráveis incentiva a inovação e a flexibilidade, características essenciais para times de produto.
4. Envolva o time na criação dos OKRs
Por mais que os objetivos sejam da empresa, o atingimento das metas está nas mãos dos colaboradores. Por isso, o alinhamento e a colaboração durante o planejamento são fatores importantes. Uma boa estratégia é garantir que todos participem e se sintam ouvidos no processo de estruturação de cada etapa. Dessa forma, o engajamento aumenta e seu time tem a garantia que os OKRs sejam mais realistas e atingíveis.
5. Revisite e ajuste os OKRs regularmente
No desenvolvimento de produtos, a agilidade é fundamental. Por isso, à medida que o time avança em suas entregas e recebe feedback dos usuários, os OKRs podem (e devem) ser ajustados. Revisões regulares, como reuniões semanais ou quinzenais de acompanhamento, são essenciais para garantir que o time continue no caminho certo e que mudanças necessárias sejam feitas rapidamente.
Boas práticas para planejar OKRs de times de produto
Seja realista com o número de OKRs
Mantenha o foco em poucos objetivos. É comum definir entre 1 e 3 objetivos por trimestre, com até 5 resultados-chave para cada um. Isso permite que o time se concentre nas metas mais impactantes, sem dispersar esforços.
Integre OKRs ao ciclo de produto
Os OKRs devem estar sincronizados com o ciclo de desenvolvimento de produto. Se o time adota metodologias ágeis, como Scrum, os OKRs servirão, portanto, como guia durante as sprints e revisões, garantindo que o desenvolvimento esteja sempre conectado aos objetivos estratégicos.
Use ferramentas de gestão de OKRs
Centralizar a visualização do planejamento e facilitar o acompanhamento contínuo é essencial para manter toda a equipe nivelada sobre conquistas e alertas. Para isso, utilize ferramentas como o Miro, Notion e Trello. Elas podem ajudar a acompanhar o progresso, ao mesmo tempo que possibilitam o registro de métricas e compartilhamento de feedback entre o time e os stakeholders.
Promova uma cultura de transparência e colaboração
OKRs só funcionam bem quando há transparência entre times. Nesse sentido, compartilhar OKRs com outras equipes e áreas da empresa, como marketing e vendas, permite que todos entendam como suas contribuições impactam o sucesso do produto, promovendo uma cultura colaborativa.
Conclusão
O planejamento de OKRs para times de produtos é uma prática poderosa que une visão e execução a fim de garantir que o time esteja sempre focado nos resultados que realmente importam. Ao definir objetivos claros e mensuráveis, engajar o time no processo e revisar as metas continuamente, as empresas podem alcançar um alto nível de alinhamento estratégico e produtividade.
Quer saber mais sobre como implementar OKRs na sua empresa? Continue acompanhando nosso blog e descubra as melhores práticas para maximizar os resultados de seu time de produto.
